大型自助餐廳除蟑故事(欲承接除蟑案件必看)

2017 年 6 月中,○○市一間大型自助餐廳(Buffet)高層來電請求協助除蟑,原因是「又失控了」;於是,6 月 18 日起本機構每週前往進行一次大規模除蟑。

該餐廳平時有委託消毒業者進行定期消毒,店內環境清潔也做得很好,但蟑螂問題始終解決不了,每到「客訴」多時,就會求援本機構進場處理;但,狀況改善後,又重回先前「定期噴藥、點藥」的消毒模式,長期這樣做的狀況下,導致蟑螂族群越躲越隱密,一段時間就會面臨失控狀。

本案,我們採行「諾曼第除蟑工法」進行密集防治,目標是讓店家達到「幾近無蟑」的理想狀態;經過一段時間的努力,我們確實達成「對一般消毒業者來說是束手無策」的艱難任務。

速戰速決

多久能解決問題?

6 月 18 日起開始防治,初期確實情況很糟,取餐區不時出現小蟑螂,不過大約在防治到第三次時,狀況即明顯被控制住;到了 7 月底,每天出沒的小蟑螂數量已控制在大約僅剩 10 隻左右。

雖然狀況已大幅改善,但別期盼過高,因為殘存在隱密處的蟑螂蛋幾個月內還是會繼續孵出,所以必須持續圍剿。

本案防治到 2017 年 12 月 24 日止,共 12 次,防治過的區域已達「幾近無蟑」的理想狀態。

不可思議的戰力: 一直讓店家苦無對策的問題,我們 1 個多月(防治時間合計約 8 小時)就大幅改善到幾乎看不到蟑螂出沒。

給您最大勝算

想要戰勝害蟲嗎?

害蟲多時,可選擇自行防治或委託消毒業者前往處理;若還是無法解決,這時您再繼續採同樣手法處理都會無濟於事! 萬一怎麼除都除不完,建議儘早委託「福爾摩斯」代勞。(這是福爾摩斯網站內經常出現的一段話)

除蟲跟治病一樣,未必處理一次就能獲得大幅改善或根除;有的客戶是自行隨意噴藥、點藥、施放水煙劑,或委託消毒業者處理過很多次,但都未見起色,以生病來說,等同是「病入膏盲」才要找你醫治,這種狀況下,您必須學會判斷承接後需幾次才能獲得改善,言明在先,不要防治完才被刁難。

有些客戶確實會過份苛求,洽詢中就能感受出,不是要求「一次就要見效」,就是要求「給予保固承諾」或是「蟲再出現時,必須免費再來處理」,聞到這類要求氛圍時,您是應該學會婉拒服務,千萬不要捨不得。

在下圖中點選您想要承接防治的相似環境,您會瞭解加入「諾曼第消毒聯盟」後,您會有多大的發揮空間?

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