餐飲業除蚤蠅故事(除蚤蠅必看)

2021 年 1 月 29 日,新竹一家餐廳來 Line 告知店內蚤蠅(如圖 1 所示)到處飛舞,已有飛入用餐客之餐點中的記錄(已被多次客訴),故請求福爾摩斯儘速前往協助處理。

客服有問到:「平常有消毒嗎?」,店家說:「有的,每月消毒,但他們(消毒業者)說蚤蠅問題他們沒辦法處理」。

瞭解店家的無助後,客服請店家先提供一些情資,以及某些可能孳生源之重要位置的照片,店家依照指示立即提供情資與相片,並提出:「我們想找總監來勘查可以嗎?」的要求,客服接獲要求後,隨即安排總監於 2 月 3 日下午前往勘驗。

(圖 1)

速戰速決​​

多久能解決問題?

2 月 3 日勘驗後,店家火速預約福爾摩斯專科專員於當天打烊後進行「全區防治」,對蚤蠅大軍展開殲滅戰,一次圍剿到位,讓蚤蠅族群一次就被徹底瓦解,讓營業不再遭受到蚤蠅影響。

防治後,福爾摩斯持續追蹤成效,2 月 7 日客戶表示:「今天只看到兩隻」,這應該是之前從孳生源飛出來殘存的幾隻,過幾天應該就不會再看到了,客服因此提醒店家:「吧台和廚房地板深處若有髒髒黏黏滑滑的地方也要注意,也有可能成為小型孳生源。」請店家清潔一下未注意到的地方。

平靜一段時日後,2 月 19 日(第 16 天,期間適逢春節連假)詢問店家狀況,店家回覆:「目前都沒有出現蚤蠅唷」(如圖 2 所示),結果顯示「蚤蠅問題圓滿劃下句點」

本次最大功臣為「D-day 工法」和「蚤蠅靜態防除工法」,是福爾摩斯專研用來防治暗管和污水池的前衛技術,完全顛覆傳統的處理方法,是不一種不噴藥的除蚤蠅常勝工法,目前備受客戶青睞。 Next

(圖 2)

給您最大勝算

想要戰勝害蟲嗎?

害蟲多時,可選擇自行防治或委託消毒業者前往處理;若還是無法解決,這時您再繼續採同樣手法處理都會無濟於事! 萬一怎麼除都除不完,建議儘早委託「福爾摩斯」代勞。(這是福爾摩斯網站內經常出現的一段話)

除蟲跟治病一樣,未必處理一次就能獲得大幅改善或根除;有的客戶是自行隨意噴藥、點藥、施放水煙劑,或委託消毒業者處理過很多次,但都未見起色,以生病來說,等同是「病入膏盲」才要找你醫治,這種狀況下,您必須學會判斷承接後需幾次才能獲得改善,言明在先,不要防治完才被刁難。

有些客戶確實會過份苛求,洽詢中就能感受出,不是要求「一次就要見效」,就是要求「給予保固承諾」或是「蟲再出現時,必須免費再來處理」,聞到這類要求氛圍時,您是應該學會婉拒服務,千萬不要捨不得。

福爾摩斯是全台豪宅、豪華住宅主人最常選擇與指定的除蟲機構瞭解一下福爾摩斯員工的專業培訓方式即知

向上滑動